1.- Formas de pagos.

Contamos con sistema webpay plus, en el cual puedes pagar con todo tipo de tarjetas. Si no cuentas con ese sistema también puedes pagar a través de transferencia bancaria a la cuenta corriente de Grafdec.

2.- ¿Hacen envíos a regiones?

Si. Hacemos despachos a regiones a través de Chilexpress o Starken. Los despachos son por pagar al momento de retirar el producto en la sucursal mas cercana que le acomode.

Desde los $50.000 el despacho es gratis.

3.- ¿Cómo retiro en Santiago mis productos?

En Santiago puedes retirar tus productos en nuestras oficinas en la comuna de Ñuñoa o en metro Ñuñoa y Estadio Nacional.

Los despachos a domicilio tienen un cobro extra de $5.000.

Es responsabilidad del cliente entregar una dirección correcta en la que puedan recibir la compra al momento de ser despachada.

Al momento de la entrega no se encuentra nadie en el lugar de despacho, la dirección no era la correcta o el cliente no quiere recibir el pedido, GRAFDEC en cualquiera de estos casos NO se hace responsable y será responsabilidad del cliente y deberá pagar el despacho nuevamente.

4.- ¿Puedo entregar yo la imagen para la creación de un fotomural?

Nuestros fotomurales están impresos en 1440 dpi que es alta calidad, con una terminación de laminado que puede ser mate o brillante como más le guste al cliente.

5.- ¿Cuál es la calidad de impresión de los fotomurales?

Si. Nos puedes entregar tu imagen o foto que mas te guste. Siempre y cuando tengan la calidad adecuada a la medida que quieras imprimir tu mural.

Cuanta mas calidad tenga tu fotografía mejor se vera la imagen en tu pared.

Se recomienda trabajar con imágenes sobre los 800 pixeles. Si tienes dudas sobre la calidad de tus fotos, puedes enviarlas especificando siempre que medida quieres que sea el mural. Nuestros diseñadores te indicaran si la imagen esta apta para ser usada a la medida que tú quieras.

Si vas a tomar alguna foto para luego crearla en fotomural te recomendamos hacerla con tu cámara en la máxima resolución que tenga.

GRAFDEC NO SE HACE RESPONSABLE DE LA CALIDAD DE LA IMAGEN RESULTANTE POR LA SI LA FOTO ENVÍADA POR EL CLIENTE ES DE CALIDAD DEFICIENTE.

6.- ¿Qué tipo de pared se recomienda?

Para un correcto uso del fotomural, recomendamos una pared lisa. Si la pared tiene alguna capa de pintura o le agregan una capa de pintura antes de la instalación se recomienda que sea:  ESMALTE SINTETICO, AGUA, OLEO.

Con otros tipos de pintura o con el material en bruto, el adhesivo tiende a despegar.